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职位关键词(点击体育娱乐网址平台): 服务顾问; 顾问; 服务; 

服务顾问 (53747)

招聘单位:太仓明达汽车贸易服务有限体育娱乐网址平台 [2021-11-16]  阅读:

职位信息
职位名称: 服务顾问 职位类别: 其它
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 86/1
工作地区: 太仓市 作息制度: 轮休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 7000-8000
工作描述: 严格按照核心服务流程的要求,为客户提供有竞争力的服务(包括但不限于:接待,预检,开具维修服务委托书,费用估算,维修保养内容、时间说明,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,展示服务成果,解释结算清单,交付车辆,处理客户抱怨等);
•根据客户进站保养/维修时的实际车况及用车习惯,向其介绍推荐原装附件、车险等增值业务;
•收集客户的抱怨及建议,及时反馈给服务经理,必要时提出自己的建议;
•管理和分析客户档案并与客户进行联系,积极开拓市场;
•对于质量担保期内车辆,根据技术鉴定结果提供质量担保服务。
•实施各项售后服务满意度提升措施。
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 其它专业
专业名称: 汽车专业 户籍要求: 太仓市
适宜性别: 不限
年龄要求: 23 - 35 工作经验: 1 年
外语能力: 不限 计算机能力: 熟练
技能资质: 驾照C级证
其它要求: 大专以上学历;
•具有一年以上服务工作经验;
•具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
•能熟练操作应用计算机系统。
•具有驾驶能力;
已婚已育最佳,有相关工作经验者优先
职位首次录入: 2011-06-24 14:34:31
职位二维码:
服务顾问-太仓明达汽车贸易服务有限体育娱乐网址平台
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本页更新时间:2021-11-17 01:11:57 []