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用脚步丈量服务——记太仓南区社区协理员的一天

发布:太仓体育娱乐网址平台网   发布日期:2012-08-09  阅读次数:  

行走,是劳动保障协理员的必修课。一年四季,烈日冰雪,只要有任务,她们必定在居民家中,或是在去居民家的路上。入伏以来,太仓的气温始终在35℃上下徘徊,而社区协理员的工作脚步却并未因此停歇。做了八年社区协理员的徐国清,每天就行走于0.55平方公里的南区社区,东到武陵街、西到长春路、南至上海路、北至新华路,已经不知丈量过多少里程。

早上9点,徐国清已准备好有关材料,前往第一个目的地——为83岁的徐婆婆送去年度医疗保险补贴。徐国清把发放的补贴递到老人手里,并询问老人近来的生活,二人亲昵地交谈,亲如母女。居住着近万人的南区社区目前只有一位社区协理员,加之南区社区是一个老小区,老年人比较多,仅80岁至90岁的老人就有144位,90岁以上的有17位,很多老人单独居住,关心、服务老人的重担很大程度上落在社区协理员的肩上。

继续前行,上午的阳光已经很“毒”,日光直晒下的皮肤,有点火辣的感觉,此时走访的点与点之间的路程似乎被拉长了。徐国清接下来还需前往几家用人单位,给人事经理送去培训通知。中心菜场二楼,徐国清给这里的办公人员送来通知,并签收妥当。同时,徐国清还询问着企业人员流动情况,高温费是否发放等,监察用人单位是否遵守用工规定也是她的分内事。不知不觉,楼上楼下,一个上午的行走在就此画了一个“圈”。

行走的路线没有规律,没有遮挡,没有停歇,在炎夏的骄阳下,行走并没有想象中容易。偶尔吃一个“闭门羹”,还需要重来一遍。从最开始的炎热,到后来的挥汗如雨;从整理一天的工作材料,到掌握每家每户的情况;从各种补贴、材料的递交,到细心的问候、体育娱乐网址平台……烈日下虽然汗滴如珠,但工作内容的细枝末节却丝毫不曾疏忽。也许,社区协理员的工作细微到不引人注意,她们是庞大就业服务系统的最末端,但伴随着社区就业服务的日益精细化,协理员们在为社区居民辛勤服务的同时,她们的工作也得到体育娱乐网址平台人的关注和理解。


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